Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf von Dienstleistungen der Walks Inside Rome S.r.l auf der Website walksinsiderome.com und deren Nutzung. Walks Inside Rome S.r.l behält sich das Recht vor, diese Verkaufsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu ändern, beispielsweise infolge gesetzlicher oder regulatorischer Änderungen oder Änderungen der Funktionen der Website. Die vorgenannten Änderungen werden den Nutzern über die Website mit einer entsprechenden Mitteilung und für die Dauer von 10 (zehn) Tagen ab dem Änderungsdatum bekannt gemacht. Diese Mitteilung kann nach Ermessen von Walks Inside Rome S.r.l auch per E-Mail erfolgen. Der Online­verkauf von Dienstleistungen auf der Website unterliegt den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes (D.lgs. Nr. 206/2005) und des Gesetzes über den elektronischen Geschäftsverkehr (D.lgs. Nr. 70/2003). Nachfolgend die Verkaufsbedingungen, die für alle auf der Website verkauften touristischen Dienstleistungen gelten. DEFINITIONEN Für die Zwecke dieses Vertrages gelten folgende Begriffsbestimmungen: Website: die Website walksinsiderome.com, Nutzer: jede Person oder juristische Person, die über die Website touristische Dienstleistungen erwirbt. Allgemeine Geschäftsbedingungen oder AGB: die Gesamtheit dieser Vertragsklauseln, die das Verhältnis zwischen Walks Inside Rome S.r.l und dem Nutzer regeln. KAUFABLAUF Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit und der nach­träglichen Annahme durch Walks Inside Rome S.r.l. Der Nutzer wählt die zu erwerbende Dienstleistung aus und schließt den Kauf im Checkout ab, nachdem er die Angaben in der Bestellzusammenfassung geprüft hat. Die Bestellung wird durch Bestätigung ausgelöst und ist an die Zahlung des Preises, der Steuern und etwaiger weiterer in der Zusammenfassung ausgewiesener Kosten gebunden. Der Vertrag kommt zustande, wenn Walks Inside Rome S.r.l die Bestellung annimmt.

1. Bestellannahme: Durch Abgabe einer Bestellung auf der Website verlangt der Nutzer verbindlich die Erbringung einer Dienstleistung. Walks Inside Rome S.r.l kann die Anfrage innerhalb von 48 Stunden nach Bestellungseingang ablehnen.
2. Stornierung der Bestellung: Stornierungen, die mindestens 15 Werktage vor dem geplanten Anreisedatum erfolgen, werden vollständig erstattet. Nichterscheinen und verspätete Stornierungen werden mit 100 % Gebühren belegt. Tickets werden stets im Voraus gekauft und sind nicht erstattbar. Alle Stornierungen unterliegen einer Bankgebühr. Wir empfehlen den Kunden dringend, eine Versicherung abzuschließen, die sie bei unvorhergesehenen Ereignissen absichert, die zu Verzögerungen oder Programmänderungen führen und nicht von unserer Stornierungs­bedingungen erfasst werden.

Das Widerrufsrecht ist gemäß Art. 59 Buchstabe n des Verbraucherschutzgesetzes ausgeschlossen, da es sich um Freizeitdienstleistungen mit einem spezifischen Datum handelt. PREISE UND GEBÜHREN Die Preise der Dienstleistungen von Walks Inside Rome S.r.l werden in Euro angezeigt. Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt. Der Nutzer erkennt an und akzeptiert, dass die Preise der Dienstleistungen von walksinsiderome s.r.l Änderungen unterliegen können. ZAHLUNGSARTEN Walks Inside Rome S.r.l verwendet Drittanbieter-Dienste zur Zahlungsabwicklung und erhält keine Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartendetails). Etwaige Gebühren für nicht akzeptierte Zahlungen trägt der Nutzer. Zu den Zahlungsmethoden gehören:

• Kreditkarte (Visa, American Express und Mastercard);
• Zahlung via Google Pay und Apple Pay.

UNTERNEHMENSERKLÄRUNG Walks Inside Rome S.r.l haftet nicht für Umstände außerhalb unserer Kontrolle, die die Durchführung einer Tour verhindern. Dazu zählen höhere Gewalt oder Naturereignisse, ungeplante Schließungen von Einrichtungen oder Zugangsverweigerungen aufgrund von Nicht­einhaltung von Vorschriften usw. Richtlinien und Vorschriften können geändert werden. ZUSÄTZLICHE KOSTEN Ortstaxe ist nicht in den Dienstleistungspreisen enthalten und vom Nutzer vor Ort zu entrichten. Für Führungen mit kostenpflichtigem Eintritt und Terminreservierung im Museum muss der Nutzer pünktlich erscheinen. Bei Verspätung kann Walks Inside Rome S.r.l den Eintritt nicht garantieren und übernimmt keine Haftung für dadurch entstandene Probleme. PFLICHTEN DES NUTZERS Mit der Annahme dieser Bedingungen verpflichtet sich der Nutzer, alle von Walks Inside Rome S.r.l über die Website abgefragten Informationen wahrheitsgemäß und vollständig anzugeben. Der Nutzer muss insbesondere folgende Angaben korrekt machen:

• persönliche Daten bei der Buchung;
• vollständige Adresse des Empfängers (Hotel/Unterkunft, sofern angefragt).

URHEBER- UND GEISTIGES EIGENTUM Alle Inhalte der Website sind durch geltendes Urheber- und gewerbliches Schutzrecht sowie geistiges Eigentum geschützt. Dies umfasst beispielhaft, aber nicht abschließend: Domainname, Subdomains, alle Texte, grafische und textliche Darstellungen, Fotos, Videos. Alle damit verbundenen Rechte liegen ausschließlich bei Walks Inside Rome S.r.l und werden weder übertragen noch lizenziert. VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN (PRIVACY) Der Nutzer wird gebeten, die Informationen zur Datenverarbeitung (Datenschutzrichtlinie) gemäß EU-Verordnung 679/2016 sowie die Cookie-Nutzung und Einwilligung (Cookie Policy) sorgfältig zu lesen. Walks Inside Rome S.r.l. informiert als Verantwortlicher, dass die im Registrierungs- oder Bestellvorgang oder über System-„Logs“ erhobenen personenbezogenen Daten mittels manueller, IT- und telematischer Verfahren für die in der Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke verarbeitet werden. Anwendbares Recht und Gerichtsstand Diese Bedingungen unterliegen ausschließlich italienischem Recht. Sämtliche Streitigkeiten über die Gültigkeit, Auslegung, Erfüllung und Beendigung der zwischen dem Nutzer und Walks Inside Rome S.r.l online abgeschlossenen Verträge unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit des Gerichts am Wohnsitz des Verbrauchers. STREITBEILEGUNG Nach Art. 49 Abs. 1 Buchst. V D.lgs. Nr. 206/2005 (Verbraucherschutzgesetz) kann der Verbraucher das paritätische Schlichtungsverfahren (ADR) in Anspruch nehmen. Gemäß Art. 14 der VO 524/2013 kann der Verbraucher bei Streitigkeiten eine Beschwerde über die ODR-Plattform der EU einreichen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie das Unternehmen.